南方都市報：最年輕行長“沖刺第一”
馬雪花
勞模風采
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馬雪花5年前剛畢業(yè)就進入了珠海華潤銀行的前身———珠海市商業(yè)銀行，最初在前臺做了3年的柜員，華潤銀行更名之后，馬雪花又成為該行第一位大堂經(jīng)理，工作半年之后，她決定轉(zhuǎn)型向個人金融業(yè)務，2011年她的個人理財業(yè)績在整個華潤銀行內(nèi)排名第一，2012年第一季度再次取得華潤銀行珠海地區(qū)個人金融業(yè)務第一名，4月初馬雪花升任華潤銀行敬業(yè)支行行長，成為該行最年輕的行長。
馬雪花參加工作已有5年，一直服務于珠海華潤銀行，從最初的柜員，到后來的大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、理財經(jīng)理，經(jīng)歷了所有基層崗位之后，如今馬雪花已經(jīng)成為敬業(yè)支行的行長，統(tǒng)管整個支行的日常運作和業(yè)績考核，“與以往的壓力不同，但總體來說壓力更大了?！?/span>
敬業(yè)支行在去年的業(yè)績是全行倒數(shù)第一，而通過馬雪花及其團隊的共同努力，三個月沖刺成為全行個人金融業(yè)務的第一名。
去其他銀行觀摩同行
當馬雪花剛進入珠海市商業(yè)銀行的時候，并沒有大堂經(jīng)理這一職位，進入珠海華潤銀行時代以后，馬雪花成為了銀行內(nèi)的第一個大堂經(jīng)理?！爱敃r大堂里只有保安員一個辦公桌，所以我只能站在保安員的旁邊?！倍耶敃r珠海華潤銀行沒人有大堂經(jīng)理的工作經(jīng)驗，馬雪花就利用周末時間，去其他銀行的大堂里觀摩同業(yè)工作人員，學習借鑒大堂經(jīng)理的工作方式。
正是這為期半年的大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗，讓馬雪花內(nèi)在的親和力提升了不少，“這種親和力為日后的金融銷售工作帶來了很大的幫助?！?/span>
從大堂經(jīng)理成長為銷售精英
在大堂經(jīng)理的崗位上工作了半年之后，馬雪花開始重新規(guī)劃自己的職業(yè)道路?！拔蚁Ｍ鄬W習一些業(yè)務，挑戰(zhàn)新的崗位?！庇谑邱R雪花申請調(diào)入業(yè)務部，當時珠海華潤銀行還沒有理財產(chǎn)品，馬雪花負責的是貸款業(yè)務，大概半年之后，珠海華潤銀行推出了第一款個人理財產(chǎn)品，馬雪花又申請成為理財經(jīng)理，憑借此前的工作經(jīng)驗和客戶資源的積累，工作的第三天馬雪花就成功賣出了自己的第一個理財產(chǎn)品。
從銷售精英成長為支行行長
成功地邁出第一步之后，理財經(jīng)理的道路就豁然開朗了。馬雪花2011年全年都在致力于個人理財產(chǎn)品的銷售，也正是這一年，她的個人理財業(yè)績已經(jīng)名列整個華潤銀行的第一名。因此在去年11月的時候，馬雪花被提拔為華潤銀行敬業(yè)支行的副行長。不到半年之后，2012年第一季度她再次取得華潤銀行珠海地區(qū)個人金融業(yè)務的第一名，4月初，升任敬業(yè)支行行長一職?！叭缃竦墓ぷ鞑粌H要自己努力，而且更注重與團隊分享經(jīng)驗，避免讓團隊成員走我走過的彎路，提高支行的業(yè)績?！?/span>
采寫/攝影：南都記者劉京名
Life生活
多才多藝的才女
愛下廚房的行長
生活中的馬雪花是個多才多藝的才女，在大學時代曾是女子籃球隊的成員，也很擅長中長跑。工作之后的樂趣就是畫畫和攝影，工作閑暇的時候愛帶著相機到處走走。2010年的時候，她還參加珠海銀行業(yè)攝影書畫大賽，以一幅水粉作品獲得了三等獎。下班之后的生活，主要是看電視和看書，每個周末只要有時間，都會自己或者和同事一起做飯，“覺得自己做飯更有意義，也是一種享受。”
Hope心愿
帶領團隊
贏得優(yōu)秀稱號
如今剛剛升任支行行長的馬雪花正躊躇滿志，“去敬業(yè)支行的第一天，我就給自己設定了目標。”馬雪花說，她的目標是到年底的時候敬業(yè)支行能夠獲得珠海華潤銀行的優(yōu)秀支行稱號，所以她也對敬業(yè)支行的同事說，等拿到年底優(yōu)秀支行的獎金之后，就和全行的同事一起去旅游，“團隊的同事都非常想去云南，希望今年年底可以如愿成行。”
談及自己，馬雪花說對工作依然充滿期待，特別是如今的敬業(yè)支行硬件設施和周邊環(huán)境都非常好，而且總部給予的支持也非常大，與同事相處也非常的愉快、和諧，“對未來充滿了信心?！?/span>
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